سیاسەتا پاراستنا زانیاریان

دووماهیک نووکرن: 7ێ ئۆکتۆبەرێ 2026

ئەم کینە

Laptop Duhok دکانەکا کۆمپیوتەران یە ل دهۆکێ، هەرێما کوردستانا عێراقێ. ئەڤ سیاسەتە ڕوون دکەت کا ئەپ و وێبسایتا Laptop Duhok چ زانیاریان وەردگرن و چەوا ب کار دئینین.

ئەم چ وەردگرین

دەمێ تو داواکاریەکێ دنێری: ناڤێ تە، ژمارا تەلەفۆنێ، باژێر، ناڤ و نیشان، تێبینی (ئەگەر تە بڤێت) و بەرهەمێن د داواکاریێ دا. ئەگەر تو جهەکی ل سەر نەخشەی دیار بکەی (یان «جهێ من نوکە» دابگری)، ب تنێ ئەو جهێ گەهاندنێ دگەهیتە مە — ب تنێ دەمێ تو ب خۆ دکەی، چ جاران ل پشت ڤە نە. ئەگەر تو ئەکاونتەکێ بێ بەرامبەر چێکەی: ناڤ و ژمارا مۆبایلا تە (یان ئیمەیلا ئەکاونتێ Google / Apple)، خالێن تە و کۆدا داخوازێ. ئەم چ جاران ژمارێن تەلەفۆنا تە، وێنە یان زانیاریێن کارتا بانکێ وەرناگرین.

بۆچی ب کار دئینین

ب تنێ بۆ ئامادەکرن و گەهاندنا داواکاریا تە، هژمارتنا بهایێ گەهاندنێ بۆ دەڤەرا تە، پەیوەندیکرنێ ب تە ڤە و پاراستنا خال و مێژوویا داواکاریێن تە. ئەم بۆ ڕێکلامان ب کار نائینین و چ جاران نافرۆشین. ب تنێ ئەو خزمەتگوزاریێن ئەپ ل سەر کار دکەت کار پێ دکەن (بنێرە «نەخشە و خزمەتگوزاریێن دی»).

ل کیرێ دهێتە پاراستن

داواکاری و ئەکاونت ب شێوەیەکێ پارێزراو ل Google Firebase دهێنە پاراستن (سێرڤەر ل فرانکفۆرت، ئەلمانیا). ب تنێ کارمەندێن دکانێ داواکاریان دبینن؛ ئەکاونتێ تە ب تنێ تو و دکان دبینن. سەبەتە، زانیاریێن پاشکەفتکری و لیستا داواکاریێن تە ل سەر مۆبایل یان browser ێ تە ژی دهێنە پاراستن.

هەتا کەنگی دپارێزین

ئەم زانیاریێن داواکاریێ دپارێزین هەتا کو پێتڤی بن بۆ داواکاریێ، گەرەنتیێ و تۆمارێن فرۆتنێ. ئەکاونتێ تە دمینیت هەتا تو ب خۆ ژێدبەی.

مافێن تە

هەر دەمەکێ تە بڤێت دشێی زانیاریێن خۆ بگوهۆڕی یان ئەکاونتێ خۆ ژێببەی د ئەپێ دا: زێدەتر ← ئەکاونتێ من ← ژێبرنا ئەکاونتێ من. هەروەسا دشێی ب تەلەفۆن یان WhatsApp (ل خوار) داخوازێ ژ مە بکەی کو زانیاریێن داواکاریێن خۆ ببینی، ڕاست بکەی یان ژێببەی.

زارۆک

ئەپ دکانەکا گشتی یە و نە بۆ زارۆکێن ژ 13 سالان کێمترە. ئەم ب ئەنقەست زانیاریان ژ زارۆکان وەرناگرین.

گوهۆڕین

ئەگەر ئەڤ سیاسەتە هاتە گوهۆڕین، ئەم دێ ئەڤی لاپەری و مێژوویا ل سەری نوو کەین.

هاریکارێ AI، کۆمێنت و کامێرا

ئەو پرسیارێن تو بۆ هاریکارێ AI دنڤیسی دگەل لیستا بەرهەمێن مە دچنە Google Gemini (ب ڕێکا Firebase) ب تنێ بۆ نڤیسینا بەرسڤێ؛ ب ناڤێ تە ڤە ناهێنە گرێدان و ئەم وان ناپارێزین. ئەو کۆمێنتێن تو ل سەر بەرهەمەکی دنڤیسی ب وی ناڤێ تە هەلبژارتی بۆ کڕیارێن دی دیار دبن، و هەر دەمەکێ تە بڤێت دشێی ژێ ببەی. هەر کەسەک دشێت کۆمێنتەکێ ڕاپۆرت بکەت یان کۆمێنتێن کەسەکی ڤەشێریت؛ دکان ڕاپۆرتان دپشکنیت و کۆمێنتێن نە دروست ژێدبەت. کامێرا ب تنێ ل «دکانا من» بۆ سکانا بارکۆدێ دهێتە بکارئینان؛ چ وێنە ناهێنە پاشکەفتکرن و ناهێنە هنارتن.

نەخشە و خزمەتگوزاریێن دی

وێنێن نەخشەی ژ Esri دهێن. دەمێ تو خالەکێ ل سەر نەخشەی هەلدبژێری، ب تنێ ئەو خال دچیتە OpenStreetMap (Nominatim) دا ناڤێ گەڕەک و کۆلانێ بۆ ناڤ و نیشانا تە بهێتە دیتن؛ ب ناڤێ تە ڤە ناهێتە گرێدان. چوونا ژوور ب Google یان Apple ژ لایێ وان کۆمپانیان و Google Firebase ڤە دهێتە کرن. ئەڤ خزمەتگوزاری ب تنێ بۆ ڤی کاری زانیاریان ب کار دئینن.

دکانا من (خودانێن سیستەمێ کاشێری)

خودانێن دکانان یێن سیستەمێ کاشێری یێ Laptop Duhok ب کار دئینن دشێن ب ئیمەیلا سیستەمی بچنە ژوور دا فرۆتن، کۆگە و قەرزێن دکانا خۆ ببینن. ئەڤ زانیاری ژ لاپتۆپا کاشێری یا وان ب خۆ دهێن و ب تنێ ئەکاونتێن وان دبینن. ئایتمێن ژ مۆبایلێ زێدە دکەن دچنە لاپتۆپا وان.

سیاسەتی پاراستنی زانیاری

دوایین نوێکردنەوە: ٧ی ئۆکتۆبەری 2026

ئێمە کێین

لاپتۆپ دهۆک دوکانێکی کۆمپیوتەرە لە دهۆک، هەرێمی کوردستانی عێراق. ئەم سیاسەتە ڕوون دەکاتەوە ئەپ و وێبسایتی لاپتۆپ دهۆک چ زانیارییەک کۆدەکەنەوە و چۆن بەکاری دەهێنین.

چی کۆدەکەینەوە

کاتێک داواکاری دەنێریت: ناو، ژمارەی تەلەفۆن، شار، ناونیشان، تێبینی (ئارەزوومەندانە) و بەرهەمەکانی داواکارییەکە. ئەگەر شوێنێک لەسەر نەخشە دیاری بکەیت (یان «شوێنی ئێستام» دابگریت)، تەنها ئەو شوێنی گەیاندنە وەردەگرین — تەنها کاتێک خۆت دەیکەیت، هەرگیز لە پشتەوە نا. ئەگەر هەژماری بەخۆڕایی دروست بکەیت: ناو و ژمارەی مۆبایل (یان ئیمەیڵی هەژماری Google / Apple)، خاڵەکانت و کۆدی بانگهێشت. هەرگیز پەیوەندییەکان، وێنە یان زانیاری کارتی بانکی کۆناکەینەوە.

بۆچی بەکاری دەهێنین

تەنها بۆ ئامادەکردن و گەیاندنی داواکارییەکەت، هەژمارکردنی نرخی گەیاندن بۆ ناوچەکەت، پەیوەندیکردن پێتەوە و پاراستنی خاڵ و مێژووی داواکارییەکانت. بۆ ڕیکلام بەکاری ناهێنین و هەرگیز نایفرۆشین. تەنها ئەو خزمەتگوزارییانەی ئەپەکە لەسەریان کار دەکات کاری لەسەر دەکەن (بڕوانە «نەخشە و خزمەتگوزارییەکانی تر»).

لە کوێ هەڵدەگیرێت

داواکاری و هەژمارەکان بە پارێزراوی لە Google Firebase هەڵدەگیرێن (سێرڤەر لە فرانکفۆرت، ئەڵمانیا). تەنها کارمەندانی دوکان داواکارییەکان دەبینن؛ هەژمارەکەت تەنها خۆت و دوکان دەیبینن. سەبەتە، زانیارییە پاشەکەوتکراوەکان و لیستی داواکارییەکانت لەسەر مۆبایل یان وێبگەڕەکەشت هەڵدەگیرێن.

چەند هەڵیدەگرین

وردەکاری داواکاری هەڵدەگرین تا کاتێک پێویست بێت بۆ داواکاری، گەرەنتی و تۆماری فرۆشتن. هەژمارەکەت دەمێنێت تا خۆت دەیسڕیتەوە.

مافەکانت

هەر کاتێک بتەوێت دەتوانیت زانیارییەکانت بگۆڕیت یان هەژمارەکەت بسڕیتەوە لە ئەپ: زیاتر ← هەژمارەکەم ← سڕینەوەی هەژمارەکەم. هەروەها دەتوانیت بە تەلەفۆن یان WhatsApp (خوارەوە) داوامان لێ بکەیت زانیاری داواکارییەکانت ببینیت، ڕاست بکەیتەوە یان بیسڕیتەوە.

منداڵان

ئەپەکە دوکانێکی گشتییە و بۆ منداڵانی خوار ١٣ ساڵ نییە. بە ئەنقەست زانیاری لە منداڵان کۆناکەینەوە.

گۆڕانکاری

ئەگەر ئەم سیاسەتە گۆڕا، ئەم پەڕەیە و ڕێکەوتی سەرەوە نوێ دەکەینەوە.

یاریدەدەری AI، کۆمێنت و کامێرا

ئەو پرسیارانەی بۆ یاریدەدەری AI دەینووسیت لەگەڵ لیستی بەرهەمەکانمان دەنێردرێن بۆ Google Gemini (لە ڕێگەی Firebase) تەنها بۆ نووسینی وەڵام؛ بە ناوەکەتەوە نابەسترێنەوە و هەڵیان ناگرین. ئەو کۆمێنتانەی لەسەر بەرهەمێک دەینووسیت بە ئەو ناوەی هەڵتبژاردووە بۆ کڕیارانی تر دەردەکەون و هەر کاتێک بتەوێت دەتوانیت بیانسڕیتەوە. هەر کەسێک دەتوانێت ڕاپۆرتی کۆمێنتێک بکات یان کۆمێنتەکانی کەسێک بشارێتەوە؛ دوکان ڕاپۆرتەکان دەپشکنێت و کۆمێنتی نایاسایی دەسڕێتەوە. کامێرا تەنها لە «دوکانەکەم» بۆ سکانی بارکۆد بەکاردێت؛ هیچ وێنەیەک هەڵناگیرێت و نانێردرێت.

نەخشە و خزمەتگوزارییەکانی تر

وێنەکانی نەخشە لە Esri ـەوە دێن. کاتێک خاڵێک لەسەر نەخشە هەڵدەبژێریت، تەنها ئەو خاڵە دەنێردرێت بۆ OpenStreetMap (Nominatim) بۆ دۆزینەوەی ناوی گەڕەک و شەقام بۆ ناونیشانەکەت؛ بە ناوەکەتەوە نابەسترێتەوە. چوونەژوورەوە بە Google یان Apple لەلایەن ئەو کۆمپانیایانە و Google Firebase ـەوە دەکرێت. ئەم خزمەتگوزارییانە تەنها بۆ ئەم کارە زانیارییەکان بەکاردەهێنن.

دوکانەکەم (خاوەن کاشێر)

خاوەن دوکانەکانی سیستەمی کاشێری لاپتۆپ دهۆک دەتوانن بە ئیمەیڵی سیستەم بچنە ژوورەوە بۆ بینینی فرۆشتن، کۆگا و قەرزی دوکانی خۆیان. ئەم زانیارییانە لە لاپتۆپی کاشێری خۆیانەوە دێن و تەنها هەژمارەکانی خۆیان دەیبینن.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

من نحن

لابتوب دهوك متجر حاسوب في دهوك، إقليم كوردستان العراق. توضّح هذه السياسة المعلومات التي يجمعها تطبيق وموقع لابتوب دهوك وكيف نستخدمها.

ما الذي نجمعه

عند إرسال طلب: اسمك ورقم هاتفك ومدينتك وعنوانك والملاحظات الاختيارية والمنتجات في الطلب. إذا اخترت مكاناً على الخريطة (أو ضغطت «موقعي») نستلم موقع التوصيل هذا فقط — عندما تفعل ذلك بنفسك ولا يتم في الخلفية أبداً. إذا أنشأت حساباً مجانياً: اسمك ورقم موبايلك (أو بريد حساب Google / Apple)، ونقاطك ورمز الدعوة. لا نجمع جهات اتصالك أو صورك أو بيانات بطاقتك أبداً.

لماذا نستخدمها

فقط لتجهيز طلبك وتوصيله وحساب سعر التوصيل لمنطقتك والتواصل معك بشأنه وحفظ نقاطك وسجل طلباتك. لا نستخدمها للإعلانات ولا نبيعها أبداً. تعالجها فقط الخدمات التي يعمل عليها التطبيق (انظر «الخرائط والخدمات الأخرى»).

أين تُحفظ

تُحفظ الطلبات والحسابات بأمان في Google Firebase (خوادم في فرانكفورت، ألمانيا). يمكن لموظفي المتجر فقط قراءة الطلبات، وحسابك تراه أنت والمتجر فقط. تُحفظ السلة ومعلوماتك المحفوظة وقائمة طلباتك أيضاً على هاتفك أو متصفحك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بتفاصيل الطلب طالما احتجنا إليها للطلب والضمان وسجلات المبيعات. يبقى حسابك حتى تحذفه.

حقوقك

يمكنك تغيير معلوماتك أو حذف حسابك في أي وقت من التطبيق: المزيد ← حسابي ← حذف حسابي. ويمكنك أيضاً أن تطلب منا عبر الهاتف أو واتساب (أدناه) الاطلاع على معلومات طلباتك أو تصحيحها أو حذفها.

الأطفال

التطبيق متجر عام وغير موجّه للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في الأعلى.

المساعد الذكي والتعليقات والكاميرا

الأسئلة التي تكتبها للمساعد الذكي تُرسل مع قائمة منتجاتنا إلى Google Gemini (عبر Firebase) فقط لكتابة الجواب؛ ولا تُربط باسمك ولا نحتفظ بها. التعليقات التي تكتبها على منتج تظهر للزبائن الآخرين بالاسم الذي اخترته، ويمكنك حذفها في أي وقت. يمكن لأي شخص الإبلاغ عن تعليق أو إخفاء تعليقات شخص ما؛ يراجع المتجر البلاغات ويحذف التعليقات المخالفة. تُستخدم الكاميرا فقط في «متجري» لمسح الباركود؛ لا تُحفظ أي صورة ولا تُرسل.

الخرائط والخدمات الأخرى

صور الخريطة من Esri. عندما تختار نقطة على الخريطة تُرسل تلك النقطة فقط إلى OpenStreetMap (Nominatim) لمعرفة اسم المنطقة والشارع لعنوانك، ولا تُربط باسمك. تسجيل الدخول عبر Google أو Apple تقوم به تلك الشركات مع Google Firebase. هذه الخدمات تعالج البيانات لهذه المهمة فقط.

محلي (أصحاب أنظمة الكاشير)

أصحاب المحلات الذين يستخدمون نظام كاشير لابتوب دهوك يمكنهم الدخول ببريد النظام لرؤية مبيعات ومخزون وديون محلهم فقط. هذه البيانات تأتي من لابتوب الكاشير الخاص بهم وتُحفظ في مساحتهم على Firebase ولا يراها إلا حساباتهم.

Privacy Policy

Last updated: 7 October 2026

Who we are

Laptop Duhok is a computer shop in Duhok, Kurdistan Region of Iraq. This policy explains what the Laptop Duhok app and website collect and how we use it.

What we collect

When you send an order: your name, phone number, city, address, optional notes and the products in the order. If you choose a place on the map (or tap "My location"), we receive that delivery location — only when you do it, never in the background. If you create a free account: your name and mobile number (or the e-mail of your Google / Apple account), your points and your invite code. We never collect your contacts, photos or card details.

Why we use it

Only to prepare and deliver your order, calculate the delivery price for your area, contact you about it, and keep your points and order history. We do not use it for advertising and we never sell it. It is only processed by the services the app runs on (see «Maps and other services»).

Where it is stored

Orders and accounts are stored securely in Google Firebase (servers in Frankfurt, Germany). Only shop staff can read orders; only you and the shop can see your account. Your cart, saved details and order list are also kept on your phone or browser.

How long we keep it

We keep order details as long as we need them for the order, warranty and sales records. Your account stays until you delete it.

Your rights

You can change your details or delete your account at any time in the app: More → My account → Delete my account. You can also ask us by phone or WhatsApp (below) to see, correct or delete your order information.

Children

The app is a general shop and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect information from children.

Changes

If this policy changes, we will update this page and the date at the top.

AI assistant, comments and camera

Questions you type to the AI assistant are sent with our product list to Google Gemini (through Firebase) only to write the answer; they are not linked to your name and not kept by us. Comments you write on a product are shown to other customers with the name you chose; you can delete them at any time. Anyone can report a comment or hide a person’s comments; the shop checks reports and removes comments that break the rules. The camera is only used in «My shop» to scan barcodes; no photo is saved or sent.

Maps and other services

Map pictures come from Esri. When you choose a point on the map, only that point is sent to OpenStreetMap (Nominatim) to find the area and street name for your address; it is not linked to your name. Sign-in with Google or Apple is done by those companies together with Google Firebase. These services only process the data to do this job.

My shop (POS owners)

Shop owners who use the Laptop Duhok cashier system can sign in with their system e-mail to see their own shop’s sales, stock and debts. That data comes from their own cashier laptop, is stored in their own Firebase space and is only visible to their accounts. Items they add from the phone are sent to their laptop.